为全面反映规下服务业企业经营状况和经营环境。一季度，我们队172家规模以下服务业样本企业进行了问卷调查,其中正常经营并开展了有效调查的企业为138家，占调查样本的80.2%。

　一、基本情况

调查结果显示，138户被调查企业涵盖了服务业10个行业门类。从门类分布占比看，分别为：交通运输、仓储和邮政业样本企业17户，占12.3%，信息传输、软件和信息技术服务业样本企业20户，占14.5%，、房地产业6户，占4.3%，租赁和商务服务业样本企业8户，占5.8%，科学研究和技术服务业6户，占4.3%，水利环境和公共设施管理业25户占18.1%，居民服务、修理和其他服务业11户，占8.0%，教育业13户，占9.4%，卫生和社会工作业17户，占12.3%，文化、体育和娱乐业15户，占10.9%。138户有效样本企业中，分地区看：荷塘区10户，芦淞区11家，石峰区6家，天元区28家，渌口区12家，攸县27家，茶陵县15家，炎陵县2家，醴陵市25家，云龙示范区2家。

二、调查问卷结果

1、调查表明运营总体不佳。受疫情影响对全市规下服务业企业经营冲击较大，发展形势严峻。问卷调查结果显示，一季度全市有效样本企业的综合经营状况为“良好”的仅5家，占3.6%；经营状况为“一般”的有51家，占37.0%；经营状况为“不佳”的有82家，占59.4%。

2、税收优惠政策落实有力。一季度，138家样本企业中税收优惠政策惠及面达到61.6%。各有关部门对企业收费情况中，没有收费或比上季减少的比重为56.6%，有94.2%的企业认为本季度企业总体税费负担基本合理或不重。

3、劳动力需求有所下降。一季度有效样本企业的劳动力需求“上升”占7.2%，样本企业劳动力需求“基本持平”占47.1%；样本企业劳动力需求“下降”占45.7%。总体上看,受疫情影响本季度企业的劳动力需求有所下降。

4、市场需求不足。受宏观经济的影响，多数企业面临着市场需求不足的困境。在问卷调查中，有50.7%的企业表示市场需求不足是企业当前面临的突出问题。可见，受国内外经济下行压力和小微企业自身经营所限，市场需求不足已成为企业发展的主要障碍。

5、资金紧张问题犹存。问卷调查显示，23.2%的企业流动资金紧张，11.6%的企业存在融资困难。在企业获取资金主要来源中，来自银行占70.5%，而来自民间借贷和非银行类金融机构的分别占13.6%和4.6%。规模以下服务业企业因缺少可供担保抵押的财产，在金融机构的授信额度小、融资难度相对较大，转向民间借贷等方式又增加了成本和经营风险，阻碍着规下服务业企业的进一步发展。