四季度，我们对450家规模以上服务业企业开展了生产经营运行及景气状况抽样调查，抽查企业占全部规上服务业的比重为89%。调查数据显示，景气指数和信心指数分别为105.3和107.3，处于“微景气”区间，规上服务业在疫情冲击下，两大指数呈现一升一降的运行态势。

一、景气指数和信心指数一升一降

调查显示，2021年四季度规上服务业景气指数和企业信心指数分别为105.3和107.3，处于“微景气”区间，较上季度环比分别提升3.5和下降1.2个百分点。

从经营状况来看：规上服务业企业对本季度经营状况综合评价中，有 19.3%的企业认为本季度经营状况“良好”，较上季度下降0.4个百分点；认为“一般”的占65.3%，较上季度上升8.1个百分点；有15.3%的企业认为本季度经营状况“不佳”，较上季度下降7.7个百分点。对下季度企业经营状况的合理预期持“乐观”和“一般”态度的占84%，较上季度上升0.7个百分点； 16%的企业认为 “不乐观”，较上季度下降0.7个百分点。

从行业运行来看：企业对本季度本行业运行状况的总体评价持“良好”和“一般”的占86.2%，较上季度上升2.7个百分点；有13.8%的企业认为“不佳”，较上季度下降2.7个百分点。对下季度本行业运行状况的合理预期，持“乐观”和“一般”态度的企业占比达84.5%，较上季度下降2.8个百分点；15.6%的企业认为“不乐观”，较上季度上升2.8个百分点。

二、企业经营形势整体平稳

从企业用工需求看：本季度用工需求“上升”和“基本持平”的占89.7%，较上季度上升2.2个百分点；10.2%的企业用工需求“下降”，较上季度下降2.2个百分点。

从企业接到的业务预订量看：有70.9%的企业处于“正常”水平，3.1%的企业“高于”正常水平，两者合计达74%，较上季度提升6个百分点，而“低于”正常水平的达25.3%，较上季度下降6个百分点。

从企业盈利看：本季度盈利“增加”的企业为18.9%，较上季度下降0.6个百分点，“持平”的为57.1%，较上季度上升11个百分点；“减少”的占24%，较上季度下降10.4个百分点。

从企业税费负担看：“上升”的企业占13.6%，“变化不大”的企业占78.7%，较上季度分别上升2和0.2个百分点，“下降”的企业占7.2%，较上季度下降2.2个百分点。

从资金运转看：本季度认为资金周转基本“正常”的为75.1%，较上季度下降1.7个百分点；资金“充裕”的企业占1.6%，较上季度下降0.5个百分点；而资金“紧张”的企业占23.3%，较上季度上升2.2个百分点。认为本季度资金“紧张”的主要原因，27.3%的企业认为“工资等刚性支出较多”、26.2%企业的认为“货款回笼慢”、19.8%的认为“融资难”、11%的认为“融资成本高”。另外“扩大再生产、基建投资”和“存货资金占用多”也是造成资金紧张的因素。

从企业融资看：本季度来自“银行贷款”的占70.5%，较上季度下降6.4个百分点；来自“民间借贷”的占13.3%，较上季度上升0.9个百分点；享有“专项资金”的企业占5.4%，环比上升1.8个百分点；非银行金融结构”的企业占5.4% ，比上季度上升0.7个百分点，“其他”更广的筹集资金渠道的企业占5.4%,比上季度上升3个百分点。

四、政策帮助和创新支持力度加大

 在受益的政策措施中，“减税降费”和“创新支持”比上季度均提高2个百分点，“简政放权”、“互联网+”扶持政策、“促进外贸稳定增长政策”、“降息”和“其他”环比均出现不同程度的小幅增长。

四、企业固定资产投资意愿有所增强

调查显示：7.3%的企业会在下季度固定资产投资“增加”，比上季度上升1.2个百分点；77.6%的企业下季度固定资产投资“持平”，比上季度下降1.4个百分点；15.1%的企业将会减少投资，环比上升0.2个百分点。