4月21日，株洲市统计局综合核算科办公室走来了一位满脸笑容的老人——家住醴陵市白兔潭镇泉沅村的李传云大爷。李大爷特意带着锦旗从乡下老家赶到统计局道谢，“真是太感谢你们了，我的赔偿款终于有着落了。”在繁忙的季节，株洲统计人收到了一份特别的礼物。

李大爷之前是一名工人，由于安全生产事故导致重度残疾，其所在公司以不能出具全市平均工资证明或者不承认其法律效力为由，多次拖延不予赔偿。老李在新闻上看到市统计局发布居民收入和工资数据后，赶到株洲市统计局求助，综合核算科工作人员热情接待来访，认真听取李大爷的诉求，对其不幸遭遇深感同情，第一时间为其开具市全社会职工年平均工资证明，讲明工资数据来源和法律效力，并主动联系市人社局、司法局等相关部门，为其咨询相关维权事宜。之后半年多的时间里，通过微信、电话等方式，多次与李大爷联系，询问维权进度，并为其出谋划策，李大爷最终获得公司赔偿，了却了一桩心事。

其实，这只是统计局服务群众的一个缩影。株洲市统计局始终坚持为人民服务的理念，先后以群众路线教育、党史学习教育为抓手，多措并举扎实推进为民办实事服务，积极为社会群众提供统计数据咨询服务。去年以来，共接待电话来访、现场查阅、数据证明等统计公众服务500余次，通过耐心为社会群众解疑答惑，切实解决群众急难愁盼，得到了社会群众广泛好评。一是及时对接群众来访。社会公众对数据咨询服务需求较大，经常致电统计局咨询民生类统计数据相关情况，相关业务科室均第一时间通过电话、邮件等方式及时答复，热心接待群众来访。二是安排专人负责跟进。综合核算科作为窗口单位，安排专人负责跟进社会公众的数据查询服务，及时为社会公众提供统计产品查阅和统计数据查询服务，并进行详细解读，提供相关证明材料。三是优化统计服务渠道。市统计局通过株洲统计信息网、株洲统计微信公众号等平台为公众提供在线答疑、数据公示、电话访问、现场查阅等多种方式，畅通为民服务渠道。

数据不仅是对国计民生的客观反映和理性思考，更是对群众诉求有温度的回应和服务。株洲统计人始终践行为人民服务的理念，党史学习教育和为民办实事永远在路上……